Политика конфиденциальности

  1. 1.MB "Guru baldai" - Код компании: 305466072, юридический адрес Draugystes g. 17-1, LT-51229 Каунас, Литва (далее - Компания) является управляющим интернет-магазина www.mebeluguru.lv. 


  1. Для Компании важно доверие каждого Пользователя Интернет-магазина к Компании, управляемому Компанией Интернет-магазину и реализуемым в нем товарам и/или оказываемым через него услугам. Это доверие, помимо прочего, неотделимо от надлежащей обработки и защиты персональных данных Пользователя. Поэтому в данном разделе сайта Интернет-магазина Вы найдете правила политики конфиденциальности Компании (далее – политика о конфиденциальности), регулирующие получение, использование, управление, обработку и иные действия с Персональными данными, деятельность, а также соответствующие права Пользователя и обязанности Компании.


  1. Обращаем ваше внимание, что используя сайт Интернет-магазина и предоставляемые на нем услуги, Пользователь соглашается с правилами Политики конфиденциальности. Если Пользователь не согласен соблюдать Политику конфиденциальности Интернет-магазина, Пользователь не может продолжать использовать сайт Интернет-магазина Компании. 


  1. Отмечаем, что Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия Политики конфиденциальности в любое время по своему усмотрению, предварительно уведомив об этом пользователей сайта Интернет-магазина. Все изменения Политики конфиденциальности вступают в силу в день их публикации на сайте Интернет-магазина, поэтому просим каждый раз перед использованием возможностей Интернет-магазина знакомиться с Политикой конфиденциальности. Если после ознакомления с настоящими условиями Политики конфиденциальности вы решите продолжить использование возможностей предоставляемых Интернет-магазином, вы подтверждаете что согласны с ними.


  1. Если у Пользователя есть какие-либо вопросы относительно Персональных данных Пользователя, он может обратиться к Специалисту по защите данных Компании по электронной почте: info@mebeluguru.lv.

    6. Более подробную информацию о Компании и контактную информацию Компании можно найти в разделах "О нас", "Контакты" сайта Интернет-магазина, а также ниже в данном документе.


    7. Отмечаем, что все действия, совершаемые с Персональными данными Пользователя, осуществляются в соответствии с положениями действующего законодательства Европейского Союза и Латвийской Республики, в первую очередь, Общего регламента защиты данных и Закона о правовой защите персональных данных Латвийской Республики.


ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1. Управляющий - Компания, т.е. MB "Guru baldai" - Код компании: 305466072, юридический адрес Draugystes g. 17-1, LT-51229 Каунас, Литва, определение целей и средств обработки данных.

2. Интернет-магазин – интернет-магазин доступен по адресу www.mebeluguru.lv


  1. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт Интернет-магазина и/или физическое лицо, осуществляющее поиск и/или покупку товаров, продаваемых Компанией, и/или получающих услуги, предоставляемые Компанией.

    4. Персональные данные – любая информация, относящаяся к физическому лицу – субъекту данных, личность которого известна или может быть установлена ​​прямо или косвенно.

    5. Получатель данных — юридическое или физическое лицо, которому Менеджер данных предоставляет персональные данные.

    6. Аккаунт Интернет-магазина – учетная запись для входа на сайт Интернет-магазина, которая создается активными действиями Пользователя в соответствии с последовательностью действий указанной на сайте Интернет-магазина и в которой хранятся Персональные данные Пользователя и история заказов.

    7. Файлы cookie — небольшой текстовый файл, который отправляется на каждое устройство Пользователя, с которого осуществляется доступ к сайту Интернет-магазина, и временно сохраняется на этом устройстве.

    8. Прямой маркетинг - действия, направленные на предложение товаров или услуг физическим лицам по почте, телефону или иным прямым способом и/или выяснение их мнения о предлагаемых товарах или услугах.

    9. Партнер Компании – лицо, поставляющее товары или услуги Компании, с которым могут осуществляться совместные действия или проекты.


СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Компания получает Персональные данные Пользователей тремя способами, когда:
- Пользователь предоставляет информацию о себе;
- Данные, относящиеся к Пользователю формируются автоматически при использовании Пользователем сайта Интернет-магазина;
- Данные о Пользователе получены от третьих лиц.

2. Пользователь сайта Интернет-магазина Компании самостоятельно предоставляет информацию Компании в следующих случаях:
- После того, как Пользователь создаст учетную запись Интернет-магазина и разместит заказ в Интернет-магазине;
- При любой форме общения пользователя с Компанией.

  1. Ко второму способу получения Персональных данных относится такая ситуация, когда Компания осуществляет автоматический сбор информации с помощью файлов cookie, при наличии согласия Пользователя на обработку его Персональных данных на законных основаниях, при использовании Пользователем сайта интернет-магазина Компании и предоставляемые им возможности.

    4. К третьему способу получения Персональных данных относится ситуация, когда на основании согласия Пользователя Компания получает информацию о Пользователе от третьих лиц, таких как Facebook, Inc., Google, Inc. Компания из Facebook, Inc. получает такие Персональные данные Пользователя, как изображение Пользователя и имя учетной записи (профиля) социальной сети www.facebook.com, а от Google, Inc. Компания получает только данные изображений Пользователя. 


ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
- В целях электронной коммерции на сайте интернет-магазина Компании;
- В целях организации и проведения конкурсов, акций, игр;
- с целью оказания услуг;
- В целях прямого маркетинга;
- Для оценки, улучшения и обеспечения качества профессиональных услуг и разрешения возможных или возникающих споров с Пользователями (производится аудиозапись).

2. Компания не обрабатывает Персональные данные Пользователя в иных целях, несовместимых с вышеуказанными целями. 


ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ИХ ОБРАБОТКИ

1. В своей деятельности Компания обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:
- На правовом основании для заключения и исполнения договора: Персональные данные Пользователя, такие как имя, фамилия, личный код, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки товара, адрес интернет-протокола (IP), номер ванквоскова счета, способ оплаты приобретаемого товара, история заказов, адрес проживания, текстовый файл «cookies», личные доходы, номер паспорта, данные семейного положения. Эти Персональные данные обрабатываются в целях электронной коммерции на сайте Интернет-магазина Компании;
- На основании согласия Пользователя: Персональные данные Пользователя, такие как имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес интернет-протокола (IP), фото, изображение, текстовый файл «cookies». Эти Персональные данные обрабатываются в целях организации и проведения конкурсов, акций, игр;
- О правовом основании заключения и исполнения договора: Персональные данные Пользователя, такие как имя, фамилия, персональный код, номер телефона, адрес электронной почты, адрес места работы, личные жалобы. Эти Персональные данные обрабатываются с целью предоставления услуг, опубликованных на сайте Интернет-магазина Компании;
- а основании согласия Пользователя: Персональные данные Пользователя, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты, город, категория покупки, данные о сумме покупки, текстовые файлы «cookies», данные изображения, имя учетной записи социальной сети, www.facebook.com имя акаунта, адрес проживания. Эти персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга;
- На законном основании законных интересов Компании: Персональные данные Пользователя, например данные аудиозаписи (записи разговора). Эти Персональные данные обрабатываются в целях оценки, улучшения и обеспечения качества профессиональных услуг, а также с целью разрешения возможных или возникающих споров с Пользователями.

2. Компания отмечает, что не осуществляет сбор, обработку и выполнение каких-либо иных операций по обработке данных, касающихся чувствительной (особой) личной информации Пользователя, такой как религиозные или политические взгляды, состояние здоровья и т.п.


ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ПОРЯДОК ИХ РЕАЛИЗАЦИИ


  1.  Компания обеспечивает, уважает и уважает операции Компании в сети Интернет и права Пользователя:
    - право на информацию, т.е. право на получение информации об обработке Персональных данных Пользователя Компанией;
    - право на получение информации, касающейся Персональных данных Пользователя, обрабатываемых Компанией;
    - право на исправление Персональных данных Пользователя, даже если они являются неточными или неполными;
    - право на забвение, что Персональные данные больше не нужны для достижения целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны, и/или Пользователь снимает возражение, являющееся основанием для обработки Персональных данных, и имеется отсутствие иного законного основания для обработки Персональных данных, и/или Пользователь не дает согласия на обработку Персональных данных и отсутствует основное законное основание для обработки Персональных данных и/или что обработка Персональных данных является незаконной, и/или пользовательские данные и данные должны быть удалены в соответствии с юридическими обязательствами государств-членов Европейского Союза или законами Компании и/или пользовательскими данными и сбором или информацией, предлагаемой услугами Компании;
    - право ограничить обработку Персональных данных Пользователя, в том числе оспаривание Пользователем правильности Персональных данных на время, в течение которого Компания может проверить правильность Персональных данных и/или обработка Персональных данных является незаконной и Пользователь не соглашается на удаление Персональных данных и вместо этого запрашивает ограничение их использования и/или Компания больше не считает персональные данные Пользователя необходимыми для целей обработки данных, но Пользователю необходимо их учитывать, выполнять или защищать законные требования и/или Пользователя и возражения против обработки Персональных данных до момента проверки того, преобладают ли законные причины Компании над причинами Пользователя;
    - право возражать против обработки Персональных данных Пользователя, т.е. Пользователь вправе в любое время возразить против обработки относящихся к нему Персональных данных по причинам, связанным с конкретным случаем, и такая обработка данных осуществляется в целях выполнения задачи, отвечающей интересам компании. . либо при выполнении публичных функций, возложенных на Компанию, включая профилирование и/или обработку Персональных данных и необходимых для реализации законных интересов Компании или третьих лиц, за исключением случаев, когда основные права и свободы, необходимые для обеспечения защиты таких Пользовательские или Персональные данные преобладают над ними, в частности, Пользователей и ребенка, включая профилирование и/или которые Лицо предоставляет обоим для обработки в целях прямого маркетинга, включая профилирование в связи с прямым маркетингом. Компания настоящим заявляет, что, принимая во внимание реализацию права Пользователя на возражение против обработки Персональных данных, она больше не будет обрабатывать Персональные данные, за исключением случаев, когда Компания докажет, что обработка Персональных данных осуществляется по веским законным основаниям. , которые важнее. Для интересов, прав и свобод компании или для утверждения, реализации или защиты юридических требований.
    - право на переносимость Персональных данных, т.е. Пользователь имеет право на получение относящихся к нему Персональных данных, которые он будет предоставлять Компании, при этом обработка Персональных данных Пользователя осуществляется на основе согласия и/или соглашения и такие Персональные данные Пользователя обрабатываются или автоматизированы Персональными данными. Обработка данных. Настоящим Компания заявляет, что, используя свое право на переносимость данных, Пользователь также имеет право, если это технически возможно, напрямую передавать Персональные данные другому контроллеру данных, т.е. физические или юридические лица, которые определяют цели и средства обработки данных.
    - право отзыва согласия на обработку персональных данных, на основании согласия Пользователя.
  2. Компания сообщает, что соответствующие действия по реализации вышеуказанных прав Пользователя будут осуществлены в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 1 (одного) месяца с момента подачи Вашего заявления. Обращаем внимание, что при необходимости срок в 1 (один) месяц может быть продлен еще на два месяца, в зависимости от сложности и количества запросов. В таком случае Компания информирует Пользователя о таком продлении в течение 1 (одного) месяца с момента получения запроса с указанием причин задержки.

    3. Компания обращает внимание на то, что, не ограничивая возможности использования иных административных или судебных средств защиты, каждый Пользователь имеет право подать жалобу в надзорный орган, прежде всего в государстве-члене ЕС, где его постоянное место жительства, находится рабочее место или место возможного нарушения, если лицо считает, что обработка относящихся к нему Персональных данных осуществляется с нарушением применимого законодательства о защите данных. В Латвийской Республике таким надзорным органом является Государственная инспекция по защите данных, Elijas iela 17, Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1050, Latvia.

    4. Если Пользователь желает, чтобы Компания реализовала вышеуказанные права или если у Пользователя возникли вопросы относительно реализации его прав, пожалуйста, свяжитесь с Компанией. 


УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 


  1.  Сроками хранения Персональных данных, обрабатываемых Компанией, с учетом целей обработки Персональных данных являются следующие:
    - Персональные данные Пользователя, которые обрабатываются в целях электронной коммерции на сайте Интернет-магазина Компании, хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента последнего использования Пользователем Интернет-магазина Компании;
    - Персональные данные Пользователя, которые обрабатываются в целях организации и проведения конкурсов, акций, игр, хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента последнего участия Пользователя в конкурсе, акции или игре, организованных Компанией;
    - Персональные данные Пользователя, обработка которых осуществляется в целях оказания услуг, хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента последнего дня использования Пользователем сервисов Компании;
    - Персональные данные Пользователя, обрабатываемые в целях прямого маркетинга, хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента получения согласия Пользователя на обработку его Персональных данных в целях прямого маркетинга;
    - Персональные данные Пользователя, которые обрабатываются в целях оценки, улучшения и обеспечения качества профессиональных услуг, а также в целях разрешения возможных или возникающих споров с клиентами, хранятся в течение 3 (трех) лет с момента дата получения соответствующих Персональных данных.

    2. Компания прилагает все усилия для защиты Персональных данных Пользователя в течение вышеуказанных периодов. По истечении срока хранения персональных данных Компания уничтожает персональную информацию Пользователя. 


ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ И РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Компания пользуется услугами надежных третьих лиц, созданных в Латвии и других странах Европейского Союза и за его пределами, таких как курьерские службы, лизинговые компании, компании предоставляющие услуги прямого маркетинга и услуги по аренде сервисных станций (серверов).

2. Компания информирует Пользователя о том, что для достижения целей обработки Персональных данных, определенных настоящими Правилами конфиденциальности, с учетом конкретной цели обработки Персональных данных Компания передает Персональные данные Пользователя указанным выше третьим лицам.

3. Персональные данные Пользователя передаются третьим лицам только по мере и в объеме, необходимом для непосредственного выполнения ими своих обязанностей и обеспечения законных интересов Пользователя.

4. Компания и третье лицо, которому Компания передала Персональные данные Пользователя, действуют в соответствии с отдельным соглашением (соглашениями), регулирующим порядок обработки Персональных данных, передаваемых третьему лицу, необходимые технические и организационные меры безопасности и иные меры, которые необходимо реализовать Необходимые правовые положения, регулирующие обработку персональных данных.

5. Пользователь обязуется и обязан хранить пароль Аккаунта и логин для подключения к сайту Интернет-магазина Компании, а также иные Персональные данные. Пользователь обязуется и обязан не разглашать Персональные данные о себе или третьих лицах каким-либо иным третьим лицам, если такие Персональные данные третьих лиц стали ему доступны, и незамедлительно информировать Компанию о выявленных нарушениях.

6. Компания стремится обеспечить конфиденциальность персональной информации Пользователя и при обычных обстоятельствах использования сайта Интернет-магазина Компании. Компания не имеет права раскрывать Персональные данные Пользователя каким-либо другим Получателям данных, если это не требуется процесс реализации услуг предоставляемых Компанией.

7. В случае, если Компания обязана на основании законов или иных правовых актов, Компания обязана раскрыть информацию о Пользователе компетентным органам. 


БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Компания заботится о безопасности и конфиденциальности Персональных данных Пользователя. В целях предотвращения несанкционированного доступа к Персональным данным или несанкционированного раскрытия Персональных данных, а также для защиты имеющейся информации Компания внедрила соответствующие технические и организационные меры безопасности.

2. UКомпания отмечает, что, хотя Компания и пытается реализовать соответствующие технические и организационные меры безопасности, эти или любые другие меры не могут гарантировать полную безопасность и не могут защитить от всех возможных нарушений безопасности в любое время.


ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ДЕТЕЙ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

1. Интернет-магазин Компании и предоставляемые в нем услуги предназначены для лиц старше 16 лет, поэтому Компания сознательно не собирает и не обрабатывает Персональные данные детей младше 16 лет.

2. Однако Компания отмечает, что родители имеют право представить свое согласие Компании, если их несовершеннолетний ребенок в возрасте до 16 лет желает использовать Интернет-магазин Компании и предоставляемые им возможности, например, для покупки товара или услуг.

3. Если вы обнаружите, что ваш ребенок предоставил Компании личную информацию без вашего согласия, свяжитесь с Компанией по адресу эл.почте info@mebeluguru.lv  


ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ

4. Компания с явного согласия Пользователя имеет право направлять Пользователю сообщения прямого маркетинга по электронной почте и/или короткому "смс"-сообщению.

5. Пользователь имеет право в любое время отозвать согласие(я), данное Компании на обработку его Персональных данных в целях прямого маркетинга.

6. Ja Если Пользователь больше не хочет, чтобы его Персональные данные использовались в целях прямого маркетинга, Пользователь может:
- написать электронное письмо на адрес info@mebeluguru.lv или позвонить по телефону информационной консультации клиентов Компании +371 6 35 88700 и указать, что вы не хотите получать электронные письма и/или SMS-сообщения;
- отказаться от подписки на новости и нажать на ссылку "отписаться" или "unsubscribe " внизу рассылки.

7. Отправка электронных писем и/или текстовых сообщений прекращается только при наличии данных, четко указанных Пользователем. Адреса электронной почты и/или номер телефона.


ФАЙЛЫ COOKIE

1. В целях предоставления Пользователю полного спектра услуг Интернет-магазина Компании, на устройстве Пользователя, используемом для доступа к Интернет-магазину, могут размещаться Файлы Сookies, при условии согласия Пользователя.

2. Eсли Пользователь согласен на хранение Cookies на устройстве, используемом Пользователем, Пользователь должен нажать кнопку "Я согласен на использование Cookies", а если Пользователь не согласен на хранение Cookies, Пользователь должен нажать кнопку "Я не согласен на использование Cookies".

3. Файлы cookie, используемые Компанией, предназначены для передачи информации по электронной коммуникационной сети. Другой тип Cookies используется для сбора информации с целью расчета трафика (сбор статистической информации), предоставления контента, соответствующего интересам Пользователя, а также для хранения истории посещения. Компания не использует данный тип Cookies, однако, Пользователям сообщается, что некоторые Партнеры Компании могут использовать данный тип Cookies, поэтому, если Пользователь подозревает, что данный тип Cookies используется без его согласия, ему следует связаться с конкретным Партнером Компании.

4. Если Пользователь дал согласие на сохранение файлов cookie на используемом им устройстве, Пользователь имеет право отозвать данное согласие в любое время, нажав на ссылку «Отменить использование файлов cookie» или изменив настройки его интернет-браузер, но в этом случае для него могут не работать некоторые функции Интернет-магазина. 


ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Настоящие Условия конфиденциальности вступают в силу с 2020 года. 14 февраля. Любые изменения в Политике конфиденциальности будут опубликованы и общедоступны на сайте интернет-магазина Компании.


КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

MB "Guru baldai"
Код компании: 305466072;
Адрес регистрации: Draugystės g. 17-1, LT-51229 Kaunas;
Номер телефона: +371 6 35 88700;
Эл. почта: info@mebeluguru.lv

Банковский счет: A/S "Swedbank": LT747300010161730122